Geführte Touren und Side Activities in einem System verkaufen unddurchführen

Touren und Side Activities leben im selben einzelnen Warenkorb wie Kurse, Stunden, Verleih, Camps, Shuttles, Unterkunft, Schließfächer, Add-ons und Gutscheine — ein echter Checkout mit 12 Typen, keine zusammengestückelten Einzelformulare. Ein Gast kann einen Anfängerkurs buchen, die geführte Tour später in der Woche dazunehmen, ein Leih-Board reservieren und einen Gutschein für einen Freund kaufen — in einer Transaktion und einer Zahlung. Der Checkout ist mobile-first gebaut, damit jemand, der sich am Strand vom Handy aus spontan für die Sunset-Tour entscheidet, sie im Moment auch wirklich abschließen kann.

Jede Tour hat ihre eigene Kapazität, eingestellt pro Slot, pro Aktivität, pro Tag und pro Saison — eine geführte Tour füllt sich exakt bis zu der Zahl an Plätzen, die du sicher rausnehmen kannst, und keinen mehr. Mit jeder Buchung sammelst du die Teilnehmerdaten ein, die du für die Gruppe brauchst, und Bestätigungen und Erinnerungen gehen automatisch raus — damit die Leute, die du aufs Wasser mitnimmst, auch wirklich zur richtigen Zeit am richtigen Ort auftauchen.

Eine gebuchte Tour ist noch nicht fertig — sie muss auch laufen. Auf dem Echtzeit-Whiteboard mit Timetable wird aus der Tour ein echter Plan: Du teilst den Guide oder Instruktor der Tour zu, gruppierst die Teilnehmer und hängst die Boards und das Gear dran, das mit rausgeht. Wenn der Wind auffrischt oder sich das Flachwasser-Fenster verschiebt, ziehst du die Tour auf einen neuen Slot, gruppierst die Paddler um und verteilst den Guide neu — und alle im Dienst sehen dasselbe Board-Update. Wind und Bedingungen trägt dein Team ein — die Entscheidung bleibt bei dir, die Software hält nur den Plan sauber.

Boards, Paddel und Equipment, das auf eine Tour mitgehen, hängen an echten Artikeln im Bestand — du siehst, was auf dem Wasser ist und was für den nächsten Walk-in oder die nächste Tour frei ist. Saisonpreise — Hoch-, Zwischen- und Nebensaison nach Zeitraum, pro Aktivität und pro Standort — und Pricing Modes sorgen dafür, dass eine Tour übers Jahr das kostet, was sie kosten soll. Und dein Team kann Walk-in-Buchungen für Touren am Tresen annehmen, die im selben Plan landen wie alles online Gebuchte.

Über die Touren hinaus, die du selbst durchführst, ist das eingebaute Guidebook eine kuratierte Gast-Ebene, auf der du lokale Spots, Empfehlungen, Partner-Angebote und Erlebnisse in deiner eigenen Stimme teilst. Es reist mit der Buchung mit — ein Gast, der sich fragt "was machen wir heute?", findet genau die Side Activities und Partner-Erlebnisse, zu denen du ihn wirklich schicken würdest. Präsentiert als Teil des Erlebnisses deiner Schule, nicht als crowd-gesourctes Verzeichnis.