Kurzüberblick
- Wert-, Rabatt- und persönliche Gutscheine
- Gültigkeit und Einlöseregeln festlegen
- Nutzung und Restguthaben nachvollziehen
Ein Geschenk für die nächste Session oder eine gezielte Aktion: Wähle den passenden Gutscheintyp und lege seine Regeln fest, bevor er eingelöst wird.
Guthaben schenken oder einen Rabatt anbieten.
Wertgutscheine
Biete einen Geldbetrag als Gutschein zum Kauf an. Bei einer Teileinlösung bleibt das übrige Guthaben für weitere Einlösungen verfügbar.
Rabattgutscheine
Hinterlege einen prozentualen Rabatt oder einen festen Betrag. So steuerst du Aktionen mit einem eigenen Code und klaren Bedingungen.
Persönliche Gutscheine
Ordne einen Gutschein einem bestimmten Kunden zu. Der Rabatt und die erlaubte Nutzung bleiben mit diesem Kunden verbunden.
Die Regeln stehen vor der Einlösung fest.
Zeitraum und Standorte
Lege Beginn und Ende der Gültigkeit fest und wähle die Standorte, an denen der Gutschein verwendet werden darf.
Mindestwarenkorb
Definiere bei Bedarf einen Mindestbetrag. Liegt der Warenkorb darunter, lässt sich der Gutschein nicht anwenden.
Nutzungslimits
Begrenze bei nicht persönlichen Gutscheinen die Gesamtzahl der Einlösungen. Je nach Gutscheintyp kannst du zusätzlich eine Nutzung pro Kunde festlegen.
Aktivierung und Kombination
Aktiviere oder deaktiviere einen Gutschein und bestimme, ob er mit anderen Gutscheinen kombinierbar ist.
Vom Code zur passenden Buchung.
Gutschein eingeben
Gäste geben ihren Code im Checkout ein. Das Team kann Gutscheine auch im Buchungsvorgang einlösen.
Bedingungen prüfen
TIDEFORCE prüft Gültigkeit, Nutzungslimits und den Mindestwarenkorb. Der passende Betrag wird auf den Vorgang angerechnet.
Einlösung festhalten
Die Einlösung bleibt mit Kunde und Buchung verknüpft. Bei Wertgutscheinen wird das verfügbare Guthaben entsprechend reduziert.
Restguthaben und Nutzung nachvollziehen.
In der Gutscheinverwaltung siehst du Status, Gültigkeit und Nutzung. Bei Wertgutscheinen behältst du den ursprünglichen Betrag und das verbleibende Guthaben im Blick.
Ein Gutschein reserviert noch keinen Kurstermin und keine Kapazität. Die konkrete Leistung wird über Buchung & Checkout ausgewählt; die zugehörigen Kundendaten findest du in Customer 360.
Häufig gestellte Fragen
01Was unterscheidet Wert- und Rabattgutscheine?
+
Ein Wertgutschein enthält ein Guthaben, das ganz oder teilweise eingelöst werden kann. Ein Rabattgutschein reduziert den Preis unter den festgelegten Bedingungen – prozentual oder um einen festen Betrag.
02Kann ich die Zahl der Einlösungen begrenzen?
+
Ja. Für nicht persönliche Gutscheine lässt sich ein Gesamtlimit festlegen. Je nach Typ stehen zusätzlich kundenbezogene Nutzungslimits zur Verfügung.
03Was passiert mit nicht verbrauchtem Guthaben?
+
Bei einem Wertgutschein bleibt der nicht eingelöste Betrag als Restguthaben verfügbar. Weitere Einlösungen richten sich nach den hinterlegten Bedingungen und der Gültigkeit.
04Ist mit einem Gutschein schon ein Termin gebucht?
+
Nein. Der Gutschein und die konkrete Buchung sind getrennte Schritte. Termine und verfügbare Kapazitäten werden bei der Auswahl der Leistung geprüft.
Das passende Gutscheinangebot für deine Schule.
Wir zeigen dir, wie du Gutscheine anlegst, ihre Einlösung steuerst und sie mit deiner Buchung verbindest.
Wir bilden zuerst deinen echten Schulalltag ab und zeigen dir dann nur, wo TIDEFORCE wirklich passt.