Die Zahlungswahl soll zu deinem Angebot passen und für Gäste verständlich sein. Mit einer passenden Vorauswahl beginnt der Checkout bereits bei der von deiner Schule bevorzugten Option.
Gesamtpreis, jetzt fälligen Betrag und Restzahlung nennen
Wähle ein echtes Angebot und eine konkrete Variante. Stelle Gesamtpreis, jetzt fälligen Betrag und Restbetrag nebeneinander. Zum Restbetrag gehören Zeitpunkt und Zahlungsweg. Die Vorauswahl im Checkout ersetzt diese Erklärung nicht.
| Angabe | Fiktives Beispiel eines Schulangebots |
|---|---|
| Gesamtpreis | 240 € für die ausgewählte Kursvariante. |
| Jetzt fällig | 80 € Anzahlung bei der Buchung. |
| Restbetrag | 160 €, vor der ersten Session an der Rezeption per Karte zu zahlen. |
Das Beispiel beschreibt keine TIDEFORCE-Tarife und keine allgemein unterstützte Zahlart. Übernimm nur den Zahlungsweg, den deine Schule für dieses Angebot tatsächlich anbietet. Bei einer Änderung der Variante, Personenzahl oder Zusatzleistung müssen die Angaben weiterhin zusammenpassen. Im Beispiel gilt: 80 € + 160 € = 240 €.
Zahlungsangaben auf Kursseite, Übersicht und Bestätigung abgleichen
- Auf der Angebotsseite: Erkennt der Gast, worauf sich der Preis bezieht? Eine Anzahlung darf nicht wie der gesamte Kurspreis wirken.
- In der Bestellübersicht: Stimmen gewählte Leistung, Gesamtpreis und Zahlungswahl überein? Prüfe auch den Wechsel von Anzahlung zu Gesamtbetrag, sofern beide Optionen in eurem Setup verfügbar sind.
- In der Bestätigung: Kann der Gast erkennen, was gezahlt wurde und welcher nächste Zahlungsschritt gegebenenfalls offen ist? Prüfe eine vorhandene anonymisierte Bestätigung oder ein geeignetes Testsetup, ohne dafür eine echte Buchung auszulösen.
- Für das Team: Wer prüft offene Beträge vor Kursbeginn? Wo wird eine vereinbarte Ausnahme dokumentiert, damit sie beim Empfang bekannt ist?
Dein Ergebnis: ein konsistenter Zahlungsblock für ein reales Schulangebot. Lass eine zweite Person den Block lesen und den jetzt fälligen Betrag sowie den späteren Schritt wiedergeben. Wenn das nicht gelingt, überarbeite zuerst die Beschriftung. Für die Einordnung vor dem Kauf hilft der Kursseiten-Check; für offene Punkte vor Ort der Check-in-Ablauf.
Anzahlung oder Gesamtbetrag als Vorauswahl einstellen
Bei aktiviertem Anzahlungsmodus kann die Schule den Gesamtbetrag oder die Anzahlung vorauswählen. Welche Beträge möglich sind, richtet sich weiterhin nach der eingerichteten Anzahlungsregel.
Den Wechsel zwischen Anzahlung und Gesamtbetrag prüfen
Wenn beide Beträge zulässig sind, können Gäste zur jeweils anderen Option wechseln. Der jetzt fällige Betrag und eine verbleibende Restzahlung sollten dabei klar verständlich sein.
Prüfe den Ablauf mit einem typischen Angebot auf dem Smartphone und am Desktop. So erkennst du, ob Zahlungswahl und Buchungsbedingungen zusammenpassen.
Anzahlung und rückzahlbare Materialkaution unterscheiden
Eine Anzahlung wird auf den Buchungspreis angerechnet. Eine Sicherheitskaution für Leihmaterial erfüllt einen anderen Zweck und gehört zu einem gesonderten Ablauf.
Wie Buchung, Zahlung und Rechnung zusammenarbeiten, zeigt Zahlungen und Rechnungen.
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Anzahlung und Restzahlung erklären
Eine druckbare Seite auf Deutsch: Vergleiche Gesamtpreis, Anzahlung und Restzahlung auf Kursseite, Buchungsübersicht und Bestätigung.
- Beträge sowie Zeitpunkt und Zahlungsweg der Restzahlung notieren
- Dieselbe Kursvariante an drei Stellen vergleichen
- Eine widersprüchliche Angabe korrigieren und erneut prüfen
PDF · A4 · 1 Seite · Deutsch
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